1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Sébastien Blanchard
Autónomo (microempresa francesa)
Nombre comercial: HorlogeTV
SIRET: 492 729 843 00010
6 La Grollière
85140 Les Essarts en Bocage
Francia
Correo: contact@horlogetv.com
2. Datos recopilados
En el marco del uso del sitio y del servicio HorlogeTV, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: dirección de correo electrónico, al registrarse en el servicio o en el boletín
- Datos de licencia: clave de licencia única asignada a cada suscripción
- Datos técnicos: identificador único de la pantalla (identificador de máquina del ordenador que controla la pantalla) para gestionar el número de pantallas autorizado por el plan contratado
- Datos de facturación: información necesaria para el pago, tratada por nuestros proveedores Stripe y PayPal (no almacenamos sus datos bancarios)
- Datos de localización: nombre de la ciudad introducida por el Cliente (opcional), transmitido a OpenWeatherMap para mostrar el tiempo local. No se recopila ninguna coordenada GPS
- Datos de aceptación en la instalación: confirmación fechada, por parte del Cliente, de que la pantalla utilizada es LCD, y registro de las desactivaciones de las protecciones de la pantalla, asociados al identificador de la pantalla
- Asistente conversacional: el contenido de los mensajes que escribe en el asistente del sitio, transmitido al proveedor Anthropic para generar la respuesta; una huella (hash) de su dirección IP, conservada un minuto en nuestro servidor para limitar el número de mensajes. HorlogeTV no conserva las conversaciones. No introduzca datos personales ni confidenciales en el asistente
HorlogeTV no recopila ningún dato con fines publicitarios. Sin rastreo publicitario, sin perfilado, sin reventa de datos a terceros.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
- Gestión de su cuenta de cliente y de su suscripción
- Prestación del servicio de señalización digital (verificación de licencia, sincronización de la configuración, gestión de dispositivos)
- Procesamiento de los pagos a través de Stripe o PayPal
- Envío de correos de servicio relacionados con la suscripción (confirmación, recordatorios de vencimiento, periodo de gracia, fin de la suscripción)
- Conservación de la prueba de aceptación de las condiciones de uso de la pantalla y de las opciones de protección de la pantalla
- Visualización del tiempo local a partir de la ciudad introducida (opcional), a través de OpenWeatherMap
- Respuesta a sus solicitudes de contacto y soporte
- Respuesta automática a las preguntas formuladas al asistente conversacional del sitio y protección de este servicio contra los abusos
- Envío del boletín (únicamente con su consentimiento)
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- La ejecución del contrato: gestión de su cuenta, prestación del servicio, facturación, correos de servicio, prueba de aceptación en la instalación
- Su consentimiento: suscripción al boletín
- El interés legítimo: seguridad del servicio
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales pueden transmitirse a los siguientes destinatarios:
- Stripe: procesamiento de los pagos con tarjeta bancaria
- PayPal: procesamiento de los pagos a través de PayPal
- OpenWeatherMap: nombre de la ciudad introducida por el Cliente, para obtener los datos meteorológicos
- Hostinger: alojamiento del sitio y de los datos
- Anthropic, PBC (Estados Unidos): contenido de los mensajes escritos en el asistente conversacional del sitio, para la generación de las respuestas. Esta transferencia fuera de la Unión Europea está amparada por las garantías contractuales del proveedor (cláusulas contractuales tipo); los datos transmitidos por la interfaz de programación no se utilizan para entrenar sus modelos, según sus condiciones vigentes
Sus datos nunca se venden ni se transmiten a terceros con fines comerciales.
6. Plazo de conservación
- Datos de cuenta: conservados durante toda la vigencia de la suscripción y suprimidos 12 meses después de la cancelación
- Datos de facturación: conservados durante 10 años conforme a las obligaciones contables
- Datos de contacto: conservados durante 3 años desde el último intercambio
- Datos de localización (ciudad): conservados con la configuración de la cuenta durante la vigencia de la suscripción y suprimidos con los datos de cuenta
- Datos de aceptación en la instalación y registro de las protecciones de la pantalla: conservados durante la vigencia de la suscripción y cinco años después de su fin, con fines probatorios
- Asistente conversacional: mensajes no conservados por HorlogeTV; huella de la dirección IP conservada un minuto; conservación temporal en el proveedor según su política de privacidad
7. Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento (boletín, cookies)
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@horlogetv.com
En caso de litigio, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos) o ante la autoridad de control de su país.
8. Cookies
El sitio y la aplicación HorlogeTV utilizan únicamente cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio:
- Cookies de sesión: autenticación, preferencias de visualización
No se utiliza ninguna cookie publicitaria. Con su consentimiento (banner mostrado en la primera visita), el sitio utiliza Google Analytics 4 para medir su audiencia: páginas vistas, origen de las visitas, tipo de dispositivo, con IP anonimizada. Puede rechazarlo sin que ello afecte al acceso al sitio y cambiar su elección en cualquier momento borrando los datos del sitio en su navegador. Google LLC (EE. UU.) conserva los datos 14 meses según sus condiciones. La aplicación HorlogeTV no utiliza ninguna cookie analítica.
Recuento anónimo de visitas. El sitio también cuenta sus páginas vistas con una herramienta propia, sin cookies: página consultada, sitio de procedencia (solo el nombre de dominio), idioma del navegador, móvil u ordenador. Su dirección IP nunca se registra; solo una huella que cambia cada día sirve para contar los visitantes distintos, sin permitir identificarle. Estos datos permanecen en nuestro alojamiento, no se transmiten a nadie y se borran a los 25 meses.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción. Los pagos están protegidos por Stripe (certificado PCI-DSS) y PayPal. Las comunicaciones se cifran mediante el protocolo HTTPS.
10. Modificación de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Toda modificación se publicará en esta página. Le animamos a consultarla con regularidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
Última actualización: 12 de septiembre de 2026.